Face à la période de pointe en demande d’eau potable des populations, l’Office National de l’Eau et de l’Assainissement (ONEA) déploie des stratégies pour satisfaire les consommateurs. Des efforts consentis malgré des contraintes telles l’insécurité à surmonter. C’est ainsi que la direction générale de la nationale de l’eau a animé une conférence de presse le vendredi 07 avril 2023 à Ouagadougou. Objectif, informer et rassurer les populations de ce qui est mis en œuvre pour relever les défis de la forte demande du moment et inviter du même coup les consommateurs à un changement de comportement pour une utilisation efficiente du précieux liquide.
Face aux professionnels des médias venus des quatre coins du pays, la direction générale de l’Office National de l’Eau et de l’Assainissement (ONEA) a fait l’état de ses capacités en desserte d’eau potable aux populations sur l’ensemble du territoire national.
Une mission de service public à la fois exigeante et délicate dans un contexte de crise sécuritaire. Mais tant bien que mal, les responsables de l’institution développent des stratégies pour faire face aux entraves de la bonne exécution de leur mission. Seul objectif, la satisfaction du maximum de consommateurs en eau potable.
La résilience de l’ONEA face aux contraintes dans sa mission de desserte en eau potable aux consommateurs
La rareté de la ressource ; l’insuffisance des capacités de production dans les centres déficitaires ; l’instabilité de la fourniture de l’énergie électrique ; la démographie et l’urbanisation galopante ; le contexte sécuritaire difficile dans certaines zones ; l’afflux massif de déplacés internes dans certains centres ; l’occupation des berges et la pollution des barrages ; des difficultés avec les propriétaires terriens pour la réalisation d’investissements. Ce sont entre autres les difficultés face auxquelles l’ONEA tient debout dans sa mission de service public de l’eau potable. Ainsi sur les 59 centres ONEA, 48 centres sont déficitaires.
Face à ces multiples difficultés, le secrétaire général de l’ONEA Valentin Sirima rassure que des solutions appropriées sont adoptées pour soulager les populations en cette période de forte demande dans un contexte de crise sécuritaire. Comme exemple palpable d’action de résilience de la société, on a la continuité de desserte des populations de certaines zones à fort défi sécuritaire et cela sans émission de factures c’est-à-dire de manière gratuite.
Comme solutions dans les centres déficitaires, c’est le renforcement de la capacité de production, la sécurisation énergétique et des produits de traitement. Concrètement, il s’agira selon Blaise Guiguemdé, directeur de la maîtrise d’ouvrage de la société, de raccorder au moins 50 nouveaux forages productifs dans plus de 20 centres ONEA à travers le pays.
L’objectif est de mobiliser environ 12 000 m3 d’eau pour desservir au moins 260 000 personnes supplémentaires par jour au niveau national. Le renouvellement d’équipements dans certains centres ; l’acquisition de 10 groupes électrogènes pour la production et de secours dans les centres ; la réalisation des extensions de réseaux d’eau potable dans certains centres ; la mise en œuvre de la distribution alternée ; la disponibilité de citernes pour la distribution sont aussi des stratégies envisagées par l’ONEA pour faire face à cette période de forte demande qui bat son plein au pays des Hommes intègres.
Du haut de ce chapelet de difficultés égrenées dans leur mission de service public de l’eau, les responsables de l’ONEA invitent tous les burkinabè à adopter des comportements qui s’inscrivent en droite ligne avec la protection de la ressource et sa gestion efficiente. Ces comportements, précisent-ils, sont de nature à créer le bien-être social, le développement des villes et même la préservation de la paix sociale.
Aller toujours vers les services de l’ONEA pour avoir la bonne information
Les difficultés que rencontre l’ONEA dans sa mission de desserte d’eau potable créent parfois des incompréhensions avec les consommateurs. Pour les responsables de la société, ces situations sont la résultante d’un manque d’information et/ou de communication.
Pour ce faire, le secrétaire général de l’ONEA et ses collaborateurs ont invité les consommateurs à toujours veiller à l’entretien de leurs installations internes. Car des fuites d’eau souterraines sont parfois à l’origine de plaintes de la part d’usagers des services de l’ONEA.
Et pour éviter les désagréments, les responsables de la nationale de l’eau et de l’assainissement invitent les consommateurs et/ou citoyens à aller à la source de la bonne information qui n’est autre que les services compétents de l’ONEA.
Une telle collaboration va certainement créer un tandem harmonieux entre l’ONEA et les consommateurs. Ce qui va permettre à la société d’atteindre ses objectifs qui visent à desservir à long terme l’ensemble des populations du territoire national en eau potable.
Abdoulaye Tiénon/Ouest Info
